Réceptionniste - Ouverture Hôtel Paris 9éme (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Gérer les plaintes de manière professionnelle Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé Exigé
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Exigé
• Optimiser les processus de check-in et check-out Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé
• Respecter les standards qualité de l'établissement Exigé
• Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons un/une réceptionniste pour l'hôtel Massé.

L'hôtel Massé est un hôtel familial 4 étoiles de 40 chambres qui ouvrira ses portes prochainement.

Nous recherchons quelqu'un de dynamique et motivé à l'idée de rejoindre cette aventure humaine et le premier hôtel d'un futur groupe hôtelier familial.

Nous utiliserons les logiciels Mews et Dedge pour la réception, le house keeping sera confié à une société en sous traitance.