Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 22500.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
• BTS services informatiques aux organisations option B : solutions logicielles et applications métiers
• Conseil technique aux utilisateurs
• Déploiement de solutions informatiques
• DUT informatique
• Evaluation des besoins en matériel informatique
• Gestion de parc informatique
• Informatique
• Intégration de systèmes
• Licence pro mention métiers de l'informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux
• Maintenance de logiciels
• Maintenance de matériel informatique
• Mise à jour de logiciels de sécurité
• Optimisation de la performance des systèmes
• Paramétrage de logiciels
• Procédures d'entretien de matériel informatique
• Protection des données numériques
• Utilisation de logiciels spécialisés
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Analyser les besoins des utilisateurs pour l'amélioration des systèmes
• Configurer les équipements réseau et serveurs
• Conseiller et prescrire des solutions techniques correctives, préventives ou d'amélioration des équipements
• Dépanner des équipements informatiques
• Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
• Diagnostiquer les pannes matérielles ou logicielles
• Effectuer la mise à jour de logiciels
• Former les utilisateurs aux nouveaux outils informatiques
• Gérer les incidents et les problèmes techniques
• Informer et conseiller les clients et les utilisateurs sur l'utilisation et l'entretien des équipements
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Mettre à jour les systèmes d'exploitation
• Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
• Réaliser un diagnostic technique
• Réaliser une opération de maintenance
• Résoudre des problèmes techniques pour garantir et rétablir le bon fonctionnement d'un environnement informatique
• S'adapter aux évolutions technologiques du secteur
• Traiter les demandes de support technique

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Réseau informatique

Description de l'offre

Vous serez le premier point de contact des utilisateurs pour résoudre leurs problématiques techniques. Vous évoluerez en atelier et en déplacement.

- Assurer le support technique aux utilisateurs sur site ou à distance (bureautique, logiciel métiers, matériel)
-Répondre aux demandes via téléphone, e-mail ou outils de ticketing
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes, périphériques et équipements réseau
- Participer à la gestion du parc informatique (inventaire, maintenance préventive, mises à jour)
- Gérer les incidents et demandes via un outil de ticketing
- Participer à la mise en œuvre et au suivi des procédures de sécurité informatique (sauvegardes, antivirus, la gestion des droits d'accès et la sécurité des postes de travail)
-Création et mise à jour des procédures et documentations techniques
- Collaborer avec l'équipe pour les projets informatiques (déploiements, migrations, etc.)
-Diagnostiquer les incidents techniques (logiciels, matériels, réseau)
-Maintenir, Installer et configurer les équipements (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.).