Responsable d'équipe Agence France Travail H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H30/semaine Travail en journée (37H30/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gestion d'équipe
• Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
• Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
• Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
• Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
• Gérer les conflits internes et proposer des solutions
• Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
• Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
• Animer des temps de brief ou de debrief
• Piloter une activité
• Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
• Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
• Prendre la parole en public
• Gérer un planning

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé

Description de l'offre

Votre mission :
-Garantir la performance, la qualité et la continuité des services rendus par son équipe
-Coopérer au sein de l'équipe locale de direction afin de contribuer à l'atteinte des résultats de l'agence
-Représenter et promouvoir France Travail au niveau local par délégation du(de la) directeur(trice) d'agence
-Participer à la réalisation du diagnostic local pour évaluer la couverture des besoins et l'éventail des services proposés sur le territoire
-Proposer des plans d'action adaptés en lien avec les objectifs opérationnels et les besoins des territoires
-Planifier et ajuster l'activité en fonction des moyens mis à sa disposition
Conduire les entretiens managériaux de son équipe (dont l'Entretien professionnel annuel, EPA) et participer à tous les processus de décision individuelle (comité carrière, mobilité.)
-Développer les compétences des agents de son équipe
-Favoriser la prise d'initiative et l'innovation
-Contribuer au développement de la qualité de vie au travail

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.