Responsable qualité/ gouvernant(e) (H/F)
Offre publiée le 18/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- DUCHIC/ MARTINKEY'S
- Secteur d'activité
- Autres services personnels n.c.a. (Code NAF 96.09Z)
Compétences nécessaires
- Gestion des urgences
- Organiser le travail d'une équipe
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Utiliser les outils numériques
Description de l'offre
Du Chic recherche son prochain responsable qualité!
# Ce que nous recherchons
Du Chic est à la recherche d'une personne curieuse et rigoureuse. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la qualité de notre offre et gamme de produit. Ce poste vous offre l'opportunité extraordinaire d'avoir des répercussions significatives sur le développement de Du Chic.
# Vos missions
- Maintenir la qualité des produits de notre catalogue (logements)
- Veiller à la qualité de nos prestations (remise en état, check-in, check-out.)
- Gérer et résoudre les demandes du service client au quotidien.
- Recruter et fidéliser un réseau d'indépendants
- Manager une équipe de 6 spécialistes, soit 6 responsables de maison.
- Accompagner et faire progresser l'équipe par des feedbacks réguliers.
- Travailler en étroite collaboration avec la direction.
- Présenter vos analyses et et recommandations lors des réunions stratégiques.
- Trouver le juste équilibre entre rapidité d'exécution et qualité.
# Votre profil
- Minimum 2 ans d'expérience dans l'hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication.
- Expérience avérée en management d'équipe.
- Sens du détail et capacité à prendre des décisions rapidement.
- Organisé(e), autonome et rigueur.
- Anglais parlé, lu et écrit serait un plus.
- Forte sensibilité aux enjeux RSE.
# Nos Avantages
- Santé/ Mutuelle collective
- Salle de sport à proximité
- Horaires flexibles
- Télétravail possible
- Événements d'équipe annuels.
# Qui sommes-nous ?
> Chez **Du Chic**, nous avons pour ambition de devenir un acteur de référence en impulsant un changement responsable et durable dans l'immobilier et le tourisme. Nous croyons en un modèle où rentabilité et engagement environnemental vont de pair, en favorisant des pratiques éthiques, respectueuses des ressources et du patrimoine. En plaçant le vivant au cœur de notre approche, nous contribuons à un tourisme plus authentique, mettant en valeur notre territoire et son identité tout en préservant son équilibre pour les générations futures.
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# Comment postuler
Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Envoyez-nous un e-mail à vanessa@duchic.fr
- Indiquez le nom du poste dans l'objet de votre message.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195LZGF
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Concierge d'hôtel (Code ROME : G1701)
Autre appellation de l'offre : Concierge d'hôtel
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