Technicien dépanneur SAV (F/H)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 22800.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Maintenance industrielle

Description de l'offre

Sur votre poste, vos missions seront les suivantes :

- Effectuer l'entretien, le dépannage, la remise en état, la surveillance et l'installation des équipements à dispositifs mécaniques, électriques, électroniques, automatiques (ex: fauteuils roulants, lits médicalisés...),
- Assurer la réparation, l'adaptation et le suivi technique du matériel livré aux besoins spécifiques des clients (conseils spécialisés et aménagement ou transformation du matériel),
- Gérer les démarches administratives relevant de sa responsabilité : relance des devis en attente d'accord, élaboration des devis/commandes/BL clients et fournisseurs....
- Gérer le flux des demandes des clients, des commerciaux HMS et élaborer un planning d'intervention en fonction des priorités,
- Gérer les retours SAV et prendre contact avec les fournisseurs en cas de litige (commande incomplète, matériel détérioré, erreur sur le matériel livré, retard sur la livraison...) en organisant les relances, le retour du matériel défectueux ou l'éventuel échange sous
garantie,
- Déterminer des délais d'intervention pour chaque réparation et s'assurer de leur respect,
- Gérer le stock des marchandises, matériaux et outils.