Chargé de clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

mutuelle/ticket

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Argumentation commerciale
• Marketing téléphonique
• Techniques commerciales
• Techniques de vente par téléphone
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Développer et fidéliser la relation client
• Utiliser les outils numériques
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• recueillir et analyser des données
• maîtriser le français: lu, écrit et parlé Exigé
• savoir travailler sous tension
• savoir utiliser l'outil informatique Exigé
• avoir le sens du service client

Description de l'offre

Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique (premier niveau), réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique.

Horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance

Une période de formation de 400h est prévue en amont du contrat de travail (POEC) dont 105h en entreprise

Postuler pour participer à l'information collective du 26 août 2025 en présence de l'entreprise. Merci de vous inscrire obligatoirement sur le lien suivant
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/471323/une-formation-suivi-d-un-emploi-devenez-charge-de-clientele-tarbes


Pré requis obligatoire:

- Parler couramment le français
- Maîtrise de l'outil informatique (word/excel)