Agent / Agente de voyages (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Fixe à définir + variable attractif

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Développer et fidéliser la relation client
• Effectuer une réservation
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques
• Vendre ou louer des produits ou des services

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Tourisme
  ou Formation LEA ou vente/commerce

Description de l'offre

Poste à temps plein, contrat à durée indéterminée dans notre agence de voyage à Nancy (54)

Nos attentes :
- IMPERATIF : vous MAITRISEZ la langue allemande
- Le voyage est votre passion et vous aimez partager votre enthousiasme avec les clients
- Vous conseillez les clients sur notre gamme variée de produits touristiques tels que voyages à forfait, vols réguliers, croisières, véhicules de location, assurances et de nombreux autres produits touristique
- Vous conseillez les clients de façon personnalisée en agence, par téléphone et par tchat.
- Vous participez activement au développement et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles.
Votre profil :
- Vous disposez d'une formation BTS Tourisme ou commerciale
- Vous avez une première expérience dans le domaine touristique
- Vous avez déjà utilisé un outil de recherche et d'information touristique
- Vous vous intéressez aux principales destinations touristiques
- Vous savez faire preuve d'esprit d'initiative, êtes dynamique

Nous proposons :
Faites des vacances votre métier. Une équipe motivée se réjouit de vous accueillir dans une ambiance de travail agréable au sein d'une agence de voyages moderne. Ensemble, vous assurez le succès de la marque ltur dans un point de vente idéalement situé.
Votre intégration chez ltur sera facilitée par une formation intensive et continue et par des échanges réguliers avec vos collègues. Dans vos tâches quotidiennes, vous serez accompagné(e) par des interlocuteurs bien identifiés et des voies de communication simplifiées.
Votre engagement personnel sera valorisé par une rémunération attractive et en fonction de votre performance ainsi que des avantages pour nos employés. TUI et ltur offrent une culture d'entreprise moderne qui vise à enthousiasmer chaque jour nos clients.