Téléconseiller (h/f)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 8 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Salaire selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances un téléconseiller h/f au sein du service Prévoyance et santé.
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone ou chat, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise.

Vos missions seront les suivantes:

- Réceptionner les appels entrants des agents du réseau et des adhérents en lien avec les contrats et sur l'espace client
- Utiliser les fiches pratiques et les outils de l'entreprise pour rechercher les informations et répondre à la sollicitation
- Rédaction de mémo pour conserver l'historique de l'appel
- Peut-être amené à rediriger des appels à d'autre équipe/service
Il n'y a aucune vente ni prospection.

Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d'un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique d'au moins 2 ans est exigée, idéalement dans le secteur banque/assurance.

Horaires : du Lundi au Vendredi - 7h/jour
Rémunération : 15.57 € brut de l'heure, soit 2362 € brut mensuel
Horaire 7h/jour, compris entre 8h30 et 18h00, en fonction du planning des équipes, du lundi au vendredi
Restaurant d'entreprise
Prise en charge à 75% des frais d'abonnement de transport en commun

Mission en intérim à pourvoir des le 1er Aout 2025 jusqu'en Avril 2026.

Merci de postuler en ligne.