Conseiller / Conseillère gestion sinistres (H/F)
Offre publiée le 15/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- SELON PROFIL
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Activités des agents et courtiers d'assurances (Code NAF 66.22Z)
Lieu de travail
54 - NANCY (Code postal 54000) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Assurances
- Contrôler la conformité des données
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
- Recueillir et analyser les besoins client
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents
Description de l'offre
Après une période de formation complète aux produits, à nos règles d'indemnisation et à nos outils, vous assurez la
gestion par téléphone et par courrier des sinistres de nos clients :
- Vous réceptionnez les appels de nos clients, et les accompagnez dans leurs déclarations de sinistres
- Vous déterminez les garanties et les prestations à mettre en œuvre en temps réel
- Vous sélectionnez, missionnez et analysez les conclusions des prestataires (experts, entreprises services)
- Vous argumentez votre position technique et procédez aux règlements dans la limite de votre délégation
- Vous vendez les services associés dans un souci de satisfaction client
Débutants acceptés selon profil.
Prise de poste à compter de septembre 2025.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195HFLT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère en assurances (Code ROME : C1102)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère gestion sinistres
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