Correspondants utilisateurs (H/F)
Offre publiée le 15/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Gestion d'installations informatiques (Code NAF 62.03Z)
Lieu de travail
59 - ANZIN (Code postal 59410) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
Description de l'offre
ALTIMANCE recrute des Correspondant Utilisateurs (H/F)
Le Correspondant Utilisateurs (F/H) assure la réception et le traitement des demandes ou incidents informatiques déclarés par les utilisateurs/clients professionnels selon des impératifs de qualité et de délais.
Elle/Il réalise l'assistance et le support technique auprès des utilisateurs ou escalade le cas échéant auprès d'autres groupes de support spécifique.
Elle/il suit les dossiers clients depuis l'ouverture jusqu'à la résolution et la clôture.
Elle/il assure la prise en main ou l'accompagnement des utilisateurs et et garantit la mise à jour et l'évolution de leur environnement.
Elle/il participe activement au partage de connaissance au sein de l'équipe et contribue à l'amélioration continue de son périmètre et à la vie du Centre.
Missions d'intérim du 25/07 au 31/10 ou du 25/08 au 03/10.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195GPQS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère support technique informatique (Code ROME : I1404)
Autre appellation de l'offre : Technicien / Technicienne de help desk en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.