Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

36H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (36H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 12.0 Euros à 12.08 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Fournir des informations touristiques et locales aux clients
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
• Parler une ou plusieurs langues étrangères

Description de l'offre

Vos missions :
Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité
Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out)
Répondre aux demandes des clients sur place, par téléphone ou par mail
Assurer la facturation, les encaissements et la clôture de caisse
Coordonner avec les autres services (ménage, maintenance, restauration.)
Garantir la bonne tenue de la réception et du hall d'accueil

Profil recherché :
Première expérience en réception impérative
Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
Excellente présentation, sens du service et capacité à gérer les priorités
Connaissance du logiciel hôteliers Medialog appréciée
Disponible en horaires flexibles (matin / soir / week-end)