Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 2007.72 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Pour renforcer son équipe, l'hôtel Ibis Styles de La Grande Terrasse à Châtelaillon-Plage recherche un(e) RECEPTIONNISTE (H/F)

Vos principales missions, en coordination avec l'équipe et sous la responsabilité du Chef de Réception seront de :

- Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Informer le client sur les conditions de séjours, les formalités, les services en connaissant parfaitement les spécificités
- Contribuer à la satisfaction des clients en assurant un prestation de qualité tout au long de son séjour
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs de votre service

Profil :

- La maîtrise des logiciels de réservation FOLS et RESAWEB est un plus
- Vous avez le sens de l'accueil et du service, vous disposez d'un fort esprit d'équipe et de bonnes capacités d'écoute et d'anticipation

Ce que vous propose l'hôtel Ibis Styles :

- Prime de résultat versée trimestriellement après 6 mois d'ancienneté
- Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais
- Décompte des heures supplémentaires travaillées, qui donnent droit à des repos
- Une possibilité d'hébergement

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.