Responsable des opérations commerciales et techniques polyvalent (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Mobilisable en urgence... (35H/semaine Mobilisable en urgence...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• Manager marketing et communication (MS)
• Analyser les données d'audience pour améliorer les stratégies
• Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de l’entreprise (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d'information…)
• Définir une ligne éditoriale
• Mettre en oeuvre une stratégie de communication
• Mettre en place des partenariats stratégiques
• Recueillir les informations stratégiques liées au développement de l'entreprise, auprès de la direction générale

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  Management opérationnel
• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  Développement web

Description de l'offre

:
Dans le cadre du développement de notre activité Parkey (services de stationnement, convoyage et digitalisation de l'expérience client), nous recherchons un profil polyvalent, capable d'assurer une grande variété de missions terrain et digitales.
Rattaché à la direction, vous intervenez de manière autonome et multitâche sur les aspects suivants :

Missions commerciales & relation client :
Gestion des partenaires et des contrats (aéroports, comparateurs, parkings.)
Prospection et développement commercial
Suivi client, traitement des demandes et du service après-vente


Missions opérationnelles (convoyage) :
Réception, état des lieux, et restitution de véhicules clients à l'aéroport ou à la gare (4h à 23h selon les vols/trains)
Gestion des plannings convoyeurs
Nettoyage de véhicules (petit entretien intérieur/extérieur si nécessaire)
Coordination logistique en temps réel


Missions techniques & digitales :
Administration de la plateforme de réservation (WordPress, WooCommerce)
Mise à jour des systèmes d'automatisation (Make, Gmail, Google Calendar)
Assistance au développement mobile (FlutterFlow)
Reporting de données et amélioration continue des process


Profil recherché :
- Bac +3 à Bac +5 en commerce, management, digital ou développement web
- Sens du service client, autonomie, rigueur
- Forte capacité d'adaptation (journées longues, multitâche, urgences)
- Aisance avec les outils numériques (suite Google, CRM, logiciels no-code.)
- Permis B impératif (conduite fréquente de véhicules clients)
- Bonne présentation et tenue professionnelle exigée


Spécificités du poste :
Ce poste implique une implication forte, une grande amplitude horaire, une très grande autonomie, et une capacité à alterner entre missions physiques, digitales et relationnelles dans un environnement exigeant.