Téléopérateurs H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.88 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
• Identifier, traiter une demande client
• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Répondre aux demandes d'information

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'automobile, des téléopérateurs pour une mission en intérim de 6 mois à Évreux (27000)
- Effectuer des appels sortants sur fichiers clients
- Prise de RDV
- Traiter les demandes et les réclamations avec professionnalisme
- Effectuer la saisie des informations dans le système informatique
- Respecter les procédures et les délais impartis
- Horaires de travail de 35 heures par semaine de 10h OU 10H30 à 19h

- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Excellentes capacités relationnelles et de communication
- Maîtrise des outils informatiques et du pack office
- Capacité à gérer les situations de stress et les demandes multiples

Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile en tant que téléopérateur en intérim à Évreux (27000).