Conseiller clientèle technique en alternance (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon les critères de l'alternance

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Argumentation commerciale
• Techniques commerciales
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
• Bon contact client Exigé
• Bonne orthographe, syntaxe et capacité de synthèse Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

2 postes de conseillers clientèle technique sont à pourvoir en alternance.

Vous avez :
- Un véritable intérêt pour les équipements de la maison et l'écosystème de la réparation
- Une bonne communication orale & écrite
- Un esprit d'équipe
- Une capacité d'analyse, et d'être force de solution
- Un savoir être en lien avec un service Premium pour des clients Premium
- Une motivation pour apprendre ce métier et intégrer notre parcours de formation.
Vous souhaitez valider un BTS NDRC - rejoignez nous!

Vous serez :
- L'interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison.
- L'auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de problématique immédiate ou le lancement d'une réparation.
- Le gestionnaire de comptes rendu et suivi.
- Le détenteur des conseils d'utilisation.

Nous vous proposons :
- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 10€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps

Vos avantages :
- Façonnez votre parcours grâce à SFG Academy
- Entretiens mensuels dans le cadre du suivi de vos acquis
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore.