Standardiste / Secrétaire polyvalent(e) (H/F)
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Offre publiée le 11/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 12 Mois
- Salaire
- Mensuel de 1801.8 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
Aucun logo fourni
- Employeur
- AD2R
- Secteur d'activité
- Services auxiliaires des transports terrestres (Code NAF 52.21Z)
AD2R, société d'assistance dépannage et de remorquage
Compétences nécessaires
- Connaissance des principes de service client Exigé
- Gestion de conflits téléphoniques Exigé
- Logiciel de gestion clients Exigé
- Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
- Techniques de prise de notes Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
- Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
- Enregistrer des messages précis pour les destinataires Exigé
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Exigé
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
- Relayer de l'information Exigé
Description de l'offre
Accueil téléphonique.
Réception des appels clients et fournisseurs entrants.
Identification des interlocuteurs, analyse de la demande et orientation des appels.
Réception et transmission des messages.
Gestion des priorités et des urgences.
Bonne présentation.
Bonne élocution.
Souriant(e).
Dynamique.
Sens du service client.
Sens des priorités.
Autonome.
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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195DSJJ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Standardiste (Code ROME : M1614)
Autre appellation de l'offre : Standardiste
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.