Chargé de clientèle H/F
Offre publiée le 11/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 3 Mois
- Durée de travail
- 37H/semaine Travail en journée (37H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- ENTHALPIA RHONE ALPES
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
01 - Saint-Vulbas (Code postal 01150) Voir sur une carte
Description de l'offre
Pour faire face à une hausse de l'activité, notre client recrute 1 CHARGÉ DE CLIENTELE h-f. Afin de renforcer l'équipe de téléconseillers composée de 5 collaborateurs, vous aurez pour missions :
- Gestion des appels téléphoniques entrants et des mails clients,
- Gestion des commandes et des contrats clients,
- Gestion des litiges et des réclamations clients,
- Gestion de la fidélisation et des avis clients,
- ...
Vous travaillez sur double écrans, avec casque, en openspace.
Conditions & rémunération
Mission intérim de 3 mois minimum
Prise de poste : dès que possible
Horaires 37h hebdomadaires
Du lundi au jeudi : 9h- 12h30 et 13h30 17h30 , le vendredi 9-12h30 et 13h30-17h le vendredi
Rémunération : 12.01 euros bruts de l'heure
Avantages : 2 JRTT par mois + tickets restaurant
Vous avez une première expérience en gestion de litiges ?
Pour ce poste, vos qualités principales seront : un bon relationnel, une bonne élocution ainsi qu'un bon niveau d'orthographe. Vous êtes une personne mature, qui comprenez les enjeux des process et le respect des règles.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 195DMNS
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en ligne
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