Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 12.0 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Assurer la gestion des plaintes et des réclamations Exigé
• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil Exigé
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives Exigé
• Garantir un suivi administratif Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Maintenir une communication claire et professionnelle Exigé
• Rédiger des messages et des emails professionnels Exigé
• Relayer de l'information Exigé

Description de l'offre

- Accueil physique :

o Accueillir et orienter les visiteurs, clients et partenaires avec courtoisie et professionnalisme.

- Gestion du standard téléphonique :

o Réceptionner et filtrer les appels entrants.
o Prendre les messages et assurer la transmission aux interlocuteurs concernés.
o Gérer les appels sortants selon les demandes.

- Tâches administratives :

o Rédiger et mettre en forme des courriers, notes et comptes rendus simples.
o Effectuer la saisie, le classement et l'archivage de documents.
o Gérer les réservations de salles et de rendez-vous.
o Réceptionner, trier et distribuer le courrier et les colis.
o Gérer les dossiers d'entrée et de sortie des clients
o Facturation

Horaires de travail : 9h30 - 12h30 et 14h00 - 18h00 du lundi au vendredi
Remplacement congès maternité du 28/07/25 au 30/11/2025