Téléopérateur (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 3 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 28H/semaine Travail en journée... (Temps partiel - 28H/semaine Travail en journée...)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Rémunération selon CCN 51.

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Adapter sa communication selon l'interlocuteur
• Créer une relation de confiance
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Proposer des solutions adaptées à la demande du client

Description de l'offre

VRF Touraine, établissement à double compétence (médico-social et hôtellerie) accueillant des vacanciers (couple aidant/aidé) sur des courts séjours, recherche un Téléopérateur (H/F), en Contrat à Durée Déterminée de 3 mois à 80 %, à pourvoir dès que possible.

Au sein de notre équipe, vous serez notamment chargé(e) de :

- Gérer les appels entrants et sortants des vacanciers et futurs vacanciers,
- Promouvoir le VRF dans l'optique d'augmenter le taux d'occupation de l'établissement,
- Fidéliser les vacanciers et leur proposer nos semaines à thèmes,
- Mettre à jour nos fichiers de suivi.

Le poste est à pourvoir dès que possible à 80 % et dépend d'un roulement préétabli avec le personnel de l'équipe.

Rémunération : selon CCN 51.

Nous recherchons une personne reconnue pour ses qualités humaines et son écoute active. Vous êtes à l'aise à l'orale, bienveillant(e), diplomate, vous savez vous adaptez face à votre interlocuteur et vous avez une sensibilité pour l'accueil et l'accompagnement des personnes vulnérables.
Vous maîtrisez les techniques de vente et les outils informatiques.

// Ce que nous vous offrons

- Une prime décentralisée de 5 % versée en fin de contrat,
- Une indemnité SEGUR,
- Un cadre de travail agréable et accueillant.

// Processus de recrutement

Vous pouvez envoyer votre CV directement via la plateforme, afin que nous puissions découvrir votre profil. Ensuite, nous vous recontacterons pour vous recevoir en entretien physique.

Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui si vous êtes passionné(e) par l'aide aux autres et que vous possédez les compétences nécessaires pour ce poste !