Ingénieur Modern Workplace (75013) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 48000.0 Euros à 52000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Ingénieur Modern Workplace (75013)


Missions principales
- Support niveau 3 et expertise technique
- Résolution des incidents complexes non traités par les niveaux 1 et 2.
- Analyse des causes profondes et mise en œuvre de solutions durables (problèmes récurrents).
- Maintien de la documentation technique et des bases de connaissances.
- Veille technique sur les technologies Microsoft 365, Windows, Endpoint Management, etc.
- Appui technique aux équipes de support de niveau inférieur
- Contribution à la montée en compétence de l'équipe

Pilotage de projets techniques
- Conduite de projets d'évolution ou de transformation du poste de travail (ex : déploiement autopilot out of the box, migration de version de Windows, modernisation des outils collaboratifs, migration de version d'Android, mise en œuvre outil de sécurité.)
- Participation à l'élaboration des roadmaps techniques en lien avec la stratégie IT
- Coordination avec les autres équipes IT, les prestataires et les utilisateurs métiers
- Suivi des plannings, budgets, livrables et indicateurs

Amélioration continue & automatisation
- Identification des opportunités d'optimisation (scripts, automatisation via PowerShell, etc.)
- Aide au shift left vers les équipes de niveau 1
- Suivi du reporting des outils de sécurité (Windows Defender) et actions correctrices
- Suivi de l'état de mise à jour des logiciels et OS du parc

Environnement technique
- Systèmes : Windows 11, Android, MacOS, iOS, postes VDI sous VMWare Horizon
- Outils de gestion : Microsoft Intune, Microsoft Autopilot, Microsoft Defender, JAMF
- Gestion de l'identité : AD, Entra ID, Hybrid/AAD Join
- Collaboration et bureautique : Office 365 (Teams, Exchange Online, OneDrive, Office), salles de réunion équipées de Teams Room System et équipements visioconférences, solutions d'impression RICOH
- Scripting : PowerShell
- ITSM : Easyvista


Profil
Vous possédez au moins 3 années d'expériences réussies sur des missions similaires.
Au-delà de vos compétences techniques, vous possédez de bonnes capacités relationnelles ainsi qu'une aptitude à assimiler un environnement technique complexe.
Vous êtes force de proposition, autonome, et avez le sens du service.


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Nous sommes une entreprise de service du numérique et nous délivrons des prestations informatiques sur tous niveaux d'expertises, chez nos clients grands comptes, et au sein de périmètres techniques diversifiés.
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Oui, vos compétences techniques et votre motivation sont des atouts, mais nous nous intéresserons aussi à votre personnalité, qui vous êtes, et quelle direction professionnelle vous souhaitez prendre.