Chargé de clientèle (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 5 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Annuel de 21622.0 Euros à 26622.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

LYNX RH recrute pour l'un de ses clients basé à Venelles, un chargé de clientèle pour une mission d'intérim de longue durée H/F.


Vos missions:
En tant que Conseiller Client, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Votre rôle est d'assurer un accompagnement personnalisé en réception d'appels (environ 45 appels par jour) dans une logique de satisfaction client haut de gamme.

Vos principales responsabilités- Répondre aux sollicitations des clients par téléphone, avec écoute et professionnalisme
- Accompagner chaque client dans la prise en main de nos outils/applications
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque interlocuteur
- Assurer un suivi personnalisé pour garantir un haut niveau de satisfaction
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client Votre profil:
Ce que nous recherchons
- Une excellente aisance relationnelle, à l'oral comme à l'écrit
- Un fort sens du service et de la satisfaction client
- Une capacité à gérer plusieurs demandes tout en restant rigoureux et à l'écoute
- Une appétence pour le support applicatif et l'accompagnement digital
- Une première expérience en service client, centre de contact ou relation client haut de gamme est un vrai plus



Mission d'intérim de longue durée
Conditions de travail- 35 heures/semaine, du lundi au vendredi
- Plage horaire : 08h30 - 18h00 (planning tournant communiqué à la semaine)
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Tickets restaurant, environnement de travail moderne et bienveillant