DISPATCHEUR -REGULATEUR (H/F)
Offre publiée le 09/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 48 Mois
- Salaire
- à négocier suivant profil
- Permis demandé
- B - Véhicule léger Exigé
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Autres activités de poste et de courrier (Code NAF 53.20Z)
Lieu de travail
93 - ST OUEN SUR SEINE (Code postal 93400) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Communication avec les conducteurs
- Optimisation des itinéraires de transport
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Concevoir un plan d'acheminement de marchandises optimisé
- Coordonner des flux de transport
- Etablir et mettre à jour les plannings des conducteurs et des véhicules
- Etablir et optimiser des itinéraires
- Etablir et proposer un devis selon des grilles tarifaires de l'entreprise
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations de transport
- Identifier et alerter sur les écarts et anomalies constatés dans le suivi des prestations
- Identifier et transmettre un litige client dans le cadre d'une prestation
- S'assurer du respect des règles, normes et procédures par les conducteurs
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
- Traiter les remontées d'informations pendant la prestation et ajuster les plans en conséquence
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés) adaptés au secteur transport et logistique
- permis B Exigé
- logiciel de transport Dispatch Exigé
Description de l'offre
Société de transport léger basée à Saint Ouen et spécialisée dans la course express, nous recherchons un dispatcheur - régulateur confirmé pour septembre 2025 afin de renforcer notre équipe.
type d'emploi : CDI
horaires : 07-15h du lundi au vendredi
salaire : à négocier suivant profil
Vos missions:
- saisir et attribuer sur le logiciel Dispatch en fonction des contraintes imposées
- superviser et ajuster les itinéraires en temps réel
- respecter les délais
- informer la hiérarchie des litiges et difficultés rencontrées
Profil recherché:
- connaissance du logiciel métier Dispatch impérative
- bon sens de l'organisation et gestion du stress
- réactivité et diplomatie
-
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194ZYGQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'exploitation en transport routier de marchandises (Code ROME : N4203)
Autre appellation de l'offre : Dispatcheur(euse) répartiteur(trice) transport routier
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.