Chef(fe) d'équipe détaxe - Clientèle internationale (H/F)
Offre publiée le 09/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- PRINTEMPS
- Secteur d'activité
- Grands magasins (Code NAF 47.19A)
Compétences nécessaires
- Coordonner l'activité d'une équipe
Description de l'offre
Accueil et accompagnement des clients
Accueillir et conseiller la clientèle internationale dans le cadre des procédures de détaxe.
Garantir une relation client irréprochable, selon les principes d'excellence du Printemps.
Excellence opérationnelle
Veiller à la bonne organisation de l'espace (matériel, fournitures, affichage, accessibilité et mobilité) pour une expérience client fluide et agréable.
Animation et accompagnement de l'équipe
Animer et guider l'équipe dans l'atteinte d'un excellent niveau de service, en mettant en pratique les codes du luxe, ainsi que le savoir-être et le savoir-faire attendus dans le secteur.
Ambassadeur du Printemps
Représenter les valeurs du Printemps et garantir un accueil conforme aux standards d'excellence de la relation client.
Expliquer et promouvoir les différents services proposés par le Printemps (shopping personnalisé, services VIP, retouche, etc.).
Fidélisation et conseil
Assurer une relation continue et de qualité avec les clients, dans l'objectif de les fidéliser à la marque et aux services du Printemps.
Supervision de l'équipe détaxe
Coordonner l'équipe, veiller à la bonne tenue du service et garantir une gestion efficace des demandes de détaxe, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194ZVZD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chef / Cheffe d'équipe bâtiment (Code ROME : F1206)
Autre appellation de l'offre : Chef / Cheffe d'équipe bâtiment
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