Agent(e) d'Accueil Vaguemestre - Logistique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 1836.0 Euros à 1959.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Sous la responsabilité du responsable du service Affaires générales, vous :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public.
- Prendre les rendez-vous pour les pièces d'identité.
- Instruire les dossiers d'attestation d'accueil.
- Aider les usagers à effectuer leur demande en ligne de pièce d'identité.
- Assurer une présence, en dehors des horaires d'ouverture de l'hôtel de ville au public, lors de réunions à l'Hôtel de ville et lors des cérémonies du samedi.
- Signaler à la hiérarchie les problèmes rencontrés dans l'hôtel de ville (circulation anormale de personnes dans le bâtiment, etc.).
- Contacter des entreprises de recyclage au besoin.
- Contrôler le bâtiment, signaler de toute anomalie au responsable et aux services techniques (panne d'ascenseur, d'électricité), mettre à disposition du registre sécurité, incendie.
- Signaler les problèmes techniques rencontrés aux services techniques ou aux prestataires, débarrasser ou dégager les encombrants occasionnels.
- Suivre l'alarme et demande de changements de programmation aux services techniques si besoin.
- Faire le suivi du matériel et des véhicules (vérifier les carnets de bords et de leur utilisation), au besoin contacter les services ou prestataires responsables de l'entretien du matériel.
- Approvisionner en essence et nettoyer les véhicules.
- Aider à la livraison des fournitures ou mobiliers encombrants à l'Hôtel de ville.
- Suivre les stocks : tenue d'un inventaire, signalement au responsable des commandes en cas de manque.
- Effectuer les achats pour le réapprovisionnement des stocks.
- Récupérer les plis au bureau de poste pour le porter au pôle courrier.
- Livrer le courrier aux services extérieurs à l'hôtel de ville.
- Recueillir et distribuer ce courrier dans les différentes boîtes aux lettres prévues à cet effet.
- Assurer ponctuellement la livraison de colis dans les services de la ville et de l'agglomération,
- Porter les plis aux principales institutions publiques dans le respect des contraintes horaires ou d'accès de ces services.
- Effectuer à la demande des services et sur validation du responsable des courses urgentes dans la commune ou à proximité.
- Porter les plis si besoin au centre de tri de Sassenage.
- Participer aux réunions de service.
- Aider ponctuellement les autres agents du service.
- Remplacer les autres agents du service en cas d'absence ou de besoin de service.

PROFIL ET COMPÉTENCES
- Connaître les techniques et les outils de communication.
- Connaître le fonctionnement d'un standard, des annuaires téléphoniques et internet.
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques.
- Connaître les techniques de régulation des flux de publics.
- Maîtriser les outils informatique.
- Savoir gérer les situation de tension ou d'agressivité avec les usagers.
- Savoir organiser son travail.
- Titulaire du permis B.

CONDITIONS DE RECRUTEMENT
- Poste permanent sur le grade d'Adjoint technique (C), ouvert aux titulaires ou à défaut contractuels, ou au détachement pour les autres fonctions publiques.
- Rémunération statutaire : traitement indiciaire, régime indemnitaire et prime annuelle.
- Prise en charge possible d'une mutuelle et/ou prévoyance labellisée + COS38 + COSACAF+ prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 75%, abonnement vélo à 100%, participation au restaurant inter-entreprise RIE.

Les candidatures avec lettre de motivation et CV à adresser, à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville B.P. 147 - 38603 FONTAINE CEDEX ou par mail recrutement@ville-fontaine

TOUTES CANDIDATURES REÇUES SANS LETTRE DE MOTIVATION NE SERONT PAS ETUDIÉES