RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés... (39H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2100.00 Euros à 2200.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Procédures de check-in et check-out
• Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie
• Procédures d'urgence et de sécurité en hôtellerie
• CQP réceptionniste
• Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie
• Identifier, traiter une demande client
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé
• Maintenir un environnement de travail propre et organisé
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Hôtellerie

Description de l'offre

Vos missions
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Maintient un environnement de travail propre et organisé
Pas de mise en place des petits déjeuners

Poste à pourvoir au 1 septembre 2025 Deux jours de repos consécutifs non fixe , travail de jour principalement et quelques nuits à la marge.