Réceptionniste tournant / tournante en établissement hôtelier (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Saisonnier - 4 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

6 Mois

Salaire

Mensuel de 1847.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie Exigé
• Procédures de check-in et check-out Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants Exigé
• Gérer les paiements et les transactions financières à la réception Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles Exigé

Description de l'offre

Préservés au sein d'un écrin de verdure, les Thermes & Spa Évaux-les-Bains sont composés d'un établissement thermal, d'un hôtel 3*, d'un restaurant et d'un spa. La force de notre station réside dans sa dimension et son esprit familial. Notre volonté, nous consacrer pleinement à nos clients et préserver ce cadre unique et tant apprécié, celui d'une station humaine.

Nous sommes à la recherche pour compléter nos effectifs d'un/une Réceptionniste en Hôtellerie.
Au sein d'une équipe de 4 réceptionnistes, et sous la responsabilité de la cheffe de réception et de la responsable de l'Hôtel-Restaurant, vous serez en charge de l'accueil présentiel et téléphonique des clients de l'hôtel et du restaurant (curistes, touristes et passage), de la saisie et du suivi de leur réservation (check in, check out), traitement de mails, de la transmission de toute information nécessaire au bon déroulement de leur séjour, et effectuer les opérations d'encaissement et de clôture correspondantes (facturation).
Vous faites le lien avec les équipes d'étages et le restaurant.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, nous assurons la formation sur le logiciel métier.

D'excellente présentation, vous faites preuve de dynamisme, de curiosité, de discrétion et de professionnalisme.
Vous êtes à l'écoute, souriant(e) et disponible, avez le sens du relationnel, de l'accueil et du service.

Une première expérience réussie en commerce ou hôtellerie est exigée.

Les candidatures et CV sont à déposer par mail.
Seules les candidatures retenues recevront une réponse.