Assistant(e) d'éducation informatique (AED TICE) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée... (Temps partiel - 20H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

900 euros brut pour 1/2 temps

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseil en solutions logicielles
• Diagnostic de pannes informatiques
• Formation des utilisateurs sur les outils informatiques
• Gestion de l'inventaire
• Installation de logiciels
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe Exigé
• Apporter une assistance technique aux équipes Exigé
• Assurer la confidentialité des informations des utilisateurs
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Dépanner des équipements informatiques
• Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels
• Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
• Relayer de l'information
• Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Maintenance assistance informatique
• Bac+2 ou équivalents
  Maintenance assistance informatique

Description de l'offre

L'assistant d'éducation TICE assure le rôle de conseiller technique auprès du chef d'établissement (projets numériques, investissement, renouvellement, maintenance). Il installe les logiciels métiers et gère les équipements mobiles pédagogiques s'il y a lieu. Il veille au bon fonctionnement des ordinateurs du réseau pédagogique. Il remonte les incidents, accueille et oriente les prestataires en lien avec l'établissement (Région Grand Est, Rectorat de l'académie de Reims etc.). Il accompagne les élèves et/ou personnels dans l'utilisation de l'outil informatique.