Agent / Agente d'accueil (H/F)
Offre publiée le 08/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 2 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Rémunération statutaire
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- MAIRIE
- Secteur d'activité
- Administration publique générale (Code NAF 84.11Z)
Commune de 13 000 habitants membre de l'Eurométropole Service des Ressources Humaines
Lieu de travail
67 - OSTWALD (Code postal 67540) Voir sur une carte
Description de l'offre
Descriptif de l'emploi :
Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
Missions / conditions d'exercice :
- Renseigner les usagers, répondre à leurs questions et les orienter
- Répondre au téléphone, filtrer, prendre des messages, transférer l'appel au correspondant demandé
- Répondre aux demandes des usagers via les courriels
- Afficher des informations
- Gérer les documents présentés au public
Profils recherchés :
SAVOIR :
- Connaître les missions des administrations et partenaires publics
SAVOIR FAIRE :
- Techniques de secrétariat (logiciels, outils informatiques.)
- Appliquer les règles de communication et d'expression orale
- Gérer les situations difficiles et de conflits
SAVOIR ETRE :
- Capacité d'écoute et de réponse
- Sens du relationnel
- Respect et reconnaissance d'autrui
- Discrétion, respect de la confidentialité des données
- Adaptabilité : faire preuve de flexibilité face à de nouvelles situations
- Disponibilité
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194YCYH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Agent / Agente d'accueil
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