Réceptionniste Hôtel et Préparation du Petit Déjeuner (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 25H/semaine Travail les week-ends et jours fériés (Temps partiel - 25H/semaine Travail les week-ends et jours fériés)

Expérience

6 Mois - en secrétariat ou reception

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueil et gestion des clients en hôtellerie
• Identifier, traiter une demande client
• Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
• Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En plus des tâches de réception, vous serez en charge de la préparation du petit déjeuner pour nos clients.
Prise de poste mi aout.

Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients à la réception.
- Gérer les réservations (clients et centrale de réservation) et les arrivées/départs.
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails.
- Assurer le check-in et le check-out des clients.
- Animer le site internet
- Préparer et servir le petit déjeuner.
- Organiser la mise en place et le réapprovisionnement du buffet.
- Être disponible pour répondre aux demandes des clients concernant le petit déjeuner.

Compétences requises :
- Excellente présentation et sens de l'accueil.
- Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe.
- Organisation et rigueur.
- Connaissance des outils informatiques (logiciels hôteliers).
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.
- Expérience en hôtellerie/restauration est un plus.

Profil recherché :
Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et avez un véritable sens du service.
Vous appréciez le contact avec la clientèle et vous vous adaptez facilement aux besoins des clients.
Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en simultané et de travailler en horaires décalés.