Assistant commercial / Assistante commerciale sédentaire (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Techniques de gestion administrative
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Assurer le suivi post-vente
• Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Développer l'esprit d'équipe
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les réclamations de manière efficace
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Parler une ou plusieurs langues étrangères
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique

Description de l'offre

A propos de nous :
Nous développons et commercialisons des marques de lunettes emblématiques,
qui sont vendues dans le monde entier par des opticiens de qualité depuis plus de 50 ans.
Nous hébergeons 13 marques différentes et uniques qui ont chacune leur propre identité : FACE A FACE, WOOW, Kilsgaard, ProDesign, ALIUM, Inface, Nifties,William MORRIS,Charles STONE et depuis peu JAGUAR,Menrad,Morgan et JOOP ! .
Pour nous, il est essentiel d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible chez Design Eyewear Group ; des produits de haute qualité, avec un excellent niveau de service et de conseil.
Missions principales

Au sein d'une équipe confirmée et dynamique,
- Assurer l'accueil téléphonique des clients et des partenaires commerciaux
- Prise des commandes (Téléphone, WEB, Représentants) et leur suivi
- Accompagner l'équipe commerciale terrain dans la gestion des relations avec les opticiens
- Gérer les ouvertures de nouveaux comptes et les mises à jour de comptes existants
- Tâches administratives, écritures comptables simples, relance des clients,
- Participation à des évènements professionnels (une-deux fois/an)
- Vous serez amené(e) à soutenir l'équipe en charge du marché Français
Compétences et expériences requises :
- Vous communiquez facilement et vous avez un vrai sens de la relation clients
- Vous êtes rigoureux(se), méthodique et vous savez prioriser
- Vous êtes motivé(e) à apprendre et évoluer en sein d'une entreprise leader dans le marché de l'optique
- Vous bénéficiez idéalement d'une expérience similaire / débutants acceptés
- Vous parlez l'anglais et l'italien couramment.
- Vous avez des connaissances du Pack Office (Outlook, Word, Excel )
- Salaire mensuel : selon le profil et expérience (2 500 à 2 700 euros brut )
- Type d'emploi : temps plein
Avantages :
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- RTT
- Montures en usage personnel
- Mutuelle d'entreprise
Prise de poste dès que possible.
Métro Chatelet.