Responsable clients particuliers (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 2400.0 Euros à 2800.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Elaborer, suivre et piloter un budget
• Superviser la gestion financière

Description de l'offre

Avec plus de 40 ans d'expérience, Leclerc & Chery Valengreen entreprise de 30 salariés, met son expertise au service des professionnels et particuliers sur la métropole Lilloise. Notre entreprise de chauffage et de plomberie se distingue par la qualité de ses prestations et ses solutions innovantes, adaptées aux besoins de chacun.

Missions en charge

Gestion administrative générale :
-Accueil téléphonique
-Planification des interventions des techniciens
-Gestion des urgences
-Commande des pièces détachées
-Optimisation des tournées des techniciens
-Gestion des rapports d'intervention
-Gestion des litiges clients

Gestion des facturations et devis :
-Réaliser les devis clients selon les demandes et instructions reçues, et les envoyer par mail
-Gérer la facturation des clients
-Gestion des bons de commande et de réception

Profil recherché

Compétences requises :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.).
-Compétences en gestion de la facturation et des devis.
-Sens de l'organisation, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, esprit d'équipe.
-Bon relationnel client.

Formation et expérience :
-Bac Pro ou équivalent
-Expérience préalable de 1 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou industriel

Salaire à déterminer selon profil.