Responsable d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail en journée (39H/semaine Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Données d'activité de la structure, du service
• Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
• Outils de planification
• Réglementation du transport de marchandises
• Analyser, exploiter, structurer des données
• Animer, coordonner une équipe
• Concevoir les modalités de prestation et les conditions de réalisation de transport avec la clientèle ou les prestataires
• Elaborer et planifier un programme de production, d'exploitation
• Expliquer et faire respecter les règles et procédures
• Gérer des réclamations et litiges
• Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
• Organiser la chaîne de transport national et international
• Organiser le travail d'une équipe
• Répondre aux attentes d'un client

Description de l'offre

Entreprise reconnue dans le secteur du transport et de la logistique, nous opérons au niveau national avec une forte culture de la performance, de la sécurité et du service client. Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) Responsable Exploitation Transport pour piloter et optimiser notre activité.

Directement rattaché(e) à la Direction de l'entreprise, vous aurez pour missions de :
- Encadrer, animer et coordonner les équipes d'exploitation (chauffeurs, exploitants, etc.) ;
- Planifier, organiser et optimiser les tournées en tenant compte des contraintes techniques, humaines et économiques ;
- Garantir la conformité réglementaire (sociale, sécurité, temps de travail, maintenance des véhicules, etc.) ;
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service ;
- Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue ;
- Assurer une communication fluide entre les services internes (commercial, maintenance, RH, etc.).

Profil recherché :
- Formation Bac+2 à Bac+5 en transport, logistique ou équivalent,
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans le TRM,
- Leadership, sens de l'organisation, rigueur et réactivité,
- Maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation (TMS, Excel, Géolocalisation,...),
- Bonne connaissance de la réglementation transport (RSE, temps de conduite, ADR, etc.).