Adjoint(e) chargé(e) de l'accueil téléphonique et physique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2161.1 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Méthode de classement et d'archivage
• Règles et consignes de sécurité
• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Assurer la confidentialité des informations
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Garantir un suivi administratif
• Maintenir une communication claire et professionnelle
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Relayer de l'information

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
• Bac ou équivalent
  Secrétariat assistanat

Description de l'offre

Au sein du CFPPA (Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricole) et CDFAA (Centre Départementale de Formation des Apprentis Agricoles), sous la responsabilité du directeur du CFPPA et en lien avec l'équipe pédagogique et administrative, vous serez chargé(e) des missions suivantes :

Accueil et relation usagers :
- Accueil physique et téléphonique du public (stagiaires, intervenants, partenaires)
- Orientation des demandes vers les bons interlocuteurs
- Gestion du courrier, des appels, des e-mails entrants

Secrétariat administratif et pédagogique :
- Accueillir et informer les stagiaires et formateurs (en présentiel, téléphone, email)
- Assurer le suivi administratif des actions de formation (plannings, conventions, attestations, feuilles d'émargement)
- Rédiger et mettre en forme des documents pédagogiques et administratifs
- Suivre les des dossiers administratifs (classement, archivage.)

Compétences attendues :
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Office : Word, Excel.)
- Aisance dans la rédaction et la communication écrite et orale
- Sens de l'organisation, discrétion, rigueur, autonomie
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations d'accueil variées

Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, secrétariat, gestion administrative
Une expérience dans un établissement de formation (public ou privé) serait un plus

Le poste est à pourvoir au 1er septembre 2025.
Contrat à temps complet (heures annualisées sur périodes scolaires)
Congés à prendre en période de vacances scolaires

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un environnement de travail bienveillant et engagé
- Des missions utiles et variées au service de la formation des apprentis et des adultes
- L'opportunité de participer activement aux dynamiques du CDFAA et du CFPPA sur le territoire