Agent / Agente de contrôle des transports en commun (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en horaires décalés (35H/semaine Travail en horaires décalés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1918.63 Euros sur 13 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Titres de transports
• Prévenir et résoudre les conflits
• Informer les voyageurs et apporter assistance aux personnes à mobilité réduite
• Développer et fidéliser la relation client
• Contrôler la conformité des données

Description de l'offre

Rejoignez LACROIXSAVAC, spécialiste du transport de voyageurs depuis 2019 et 3ème opérateur de mobilité en grande couronne, pour contribuer à façonner l'avenir de la mobilité.
Dans le cadre de ce développement, nous recherchons un(e) Contrôleur pour notre Francilité Saint-Quentin-en-Yvelines située à Trappes.

Vous aurez l'opportunité de :

- Assurer des missions de contrôle préventives ou répressives sous les consignes données par le responsable d'exploitation.
- Informer et conseiller la clientèle sur les lignes, les horaires, la tarification et sur les titres de transport.
- Veiller au respect des règles de sécurité et du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus.
- Intervenir sur le réseau en cas de situations perturbées (problèmes de circulation, problème de RER/train).
- Participer à des actions de contrôle avec les forces de l'ordre.

A savoir :

- Prime qualité de 100 € par trimestre
- Reversement de 12% des sommes des contraventions payées par mois
- 13ème mois
- Prime dimanche et jours fériés
- Indemnité de nettoyage pour l'uniforme
- Indemnité de repas de 9,40€ net par jour travaillé
- Heures de nuit

Votre parcours :

- Vous faites preuve d'une bonne maîtrise de vous-même et savez désamorcer les conflits tout en développant un excellent sens du contact client.
- Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre réactivité et vos qualités d'élocutions
- Vous appréciez le travail en équipe.
- Débutant accepté.
- Permis B obligatoire

Pourquoi nous rejoindre ?

- Un environnement de travail dynamique et stimulant.
- Des opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Une politique d'entreprise axée sur le bien-être et l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
- Une équipe collaborative et solidaire.