Alternance - Assistant ADV/SAV (H/F)
Offre publiée le 04/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 24 Mois
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- % du SMIC
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GROUPE ALTERNANCE
- Secteur d'activité
- Autres enseignements (Code NAF 85.59B)
L'école de Niort est devenue une référence de la formation professionnelle en Deux-Sèvres. Elle se situe à Bessines, juste à l'entrée de Niort pour éviter les embouteillages Niortais et pour être facile d'accès ! Connue et reconnue depuis 2000, l'école de Niort accueille environ une centaine de nouveaux étudiants chaque année ! Nous proposons des formations allant du BAC au BAC +5 en passant par les formations certifiantes !
Lieu de travail
79 - Prahecq (Code postal 79230) Voir sur une carte
Description de l'offre
Groupe Alternance - Niort, L'école supérieure de l'Alternance, recherche un Assistant ADV/SAV à PRAHECQ pour effectuer un BTS GPME (Gestion de la PME) sur 24 mois.
Début du contrat dès la juillet 2025.
Vos Missions :
- Répondre aux demandes de devis client, en lien avec l'équipe commerciale
- Assister à la gestion de notre boutique en ligne et accompagner les nouveaux clients dans leur prise en main
- Assurer le suivi des livraisons en collaboration avec nos partenaires transporteurs
- Gérer les réclamations clients (par mail, téléphone, etc.) dans une logique de satisfaction et de réactivité
- Réceptionner et valider les factures liées aux litiges, et établir les demandes d'avoir correspondantes
- Assurer la refacturation des litiges aux transporteurs concernés
- Reporting
- Mettre en place des actions de sensibilisation auprès des conducteurs et des agents de quai pour prévenir les litiges
Le profil recherché
- Vous êtes méthodique, organisé et ponctuel
- Vous avez un bon relationnel client
- Vous faites preuve de réactivité et de polyvalence
N'attendez plus pour postuler à cette offre !
Inscription gratuite et aucun frais de dossier
Rythme d'alternance : 1 journée de cours par semaine et 1 semaine par mois
GROUPE ALTERNANCE NIORT, 12 rue de l'Angélique - 79000 BESSINES
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194VNHV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Secrétaire (Code ROME : M1607)
Autre appellation de l'offre : Assistant administratif / Assistante administrative
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