Gestionnaire contentieux H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 9 Mois

Durée de travail

37H30/semaine Travail en journée (37H30/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s) - Recouvrement de crédits/ créances

Salaire

Mensuel de 1940.00 Euros sur 12 mois

+13 -ème mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procédures de recouvrement de créances
• Techniques d'écoute active
• Recueillir et analyser les besoins client
• Mettre en place des actions de prospection
• Développer et fidéliser la relation client
• Conseiller, accompagner une personne

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Recouvrement créance
• Bac ou équivalent Exigé

Description de l'offre

La plateforme contentieux France Travail, située à Noisy le Grand, recherche 8 gestionnaires contentieux H/F en CDD de 9 mois.
Prise de poste: le 01/09/2025.

Vos missions:
Concourir à la sécurisation financière et à la prévention des fraudes en contribuant au recouvrement des trop-perçus et créances dues à France Travail, par la gestion et le suivi des dossiers en phase contentieuse.
Travail sur plateforme téléphonique.

Votre profil:
-Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC minimum.
-Vous avez de fortes compétences en négociation.
- Vous avez un bon relationnel et une bonne communication orale (nombreux appels sortants à effectuer)
-Vous êtes à l'aise en informatique
-Une expérience dans le recouvrement OU une formation dans ce secteur est un plus.