Téléopérateur / Téléopératrice - réf.281 (H/F)
Offre publiée le 04/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Rémunération Attr
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- GROUPE STIHLE
- Secteur d'activité
- Services administratifs combinés de bureau (Code NAF 82.11Z)
Êtes-vous STIHLÉ? Le groupe Stihlé s'est continuellement développé depuis plus de 50 ans comptant aujourd'hui plus de 500 collaborateurs. Nous sommes devenus leader en Alsace dans le domaine du chauffage, du sanitaire, de la climatisation et dans la majorité des travaux du second oeuvre. L'atout majeur de notre groupe ? Notre capital humain ! Faire carrière chez Stihlé, c'est être considéré(e), évoluer et s'épanouir au sein d'une structure à taille humaine. Devenez STIHLÉ, rejoignez-nous!
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
Description de l'offre
Vos missions :
- Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
- Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
- Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
- Phoning/relance des locataires injoignables
- Suivi des dossiers administratifs
- Période obligatoire d'astreinte au rythme de 8 jours, 2 fois par an après la période d'intégration
Votre profil :
- Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe
- Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie
Vos avantages :
- Rémunération attractive
- Tickets restaurant
- Primes diverses
- CE avantageux
- Mutuelle
Conformément à nos valeurs, nous favorisons l'égalité des chances : tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194VGWP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléopérateur / Téléopératrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.