Agent / Agente d'accueil social

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1802.0 Euros à 2027.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Connaissance des dispositifs d'aide sociale
• Techniques d'écoute active et de médiation
• Techniques de médiation sociale
• Accueillir, orienter, renseigner un public Exigé
• Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes
• Analyser les besoins des usagers Exigé
• Conseiller les usagers sur leurs droits sociaux
• Evaluer les besoins spécifiques de la personne
• Faciliter l'accès aux dispositifs d'aide
• Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
• Faciliter l'inclusion sociale des personnes accueillies
• Orienter une personne vers des partenaires relais

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  moniteur éducateur
• CAP, BEP et équivalents
  AMP

Description de l'offre

Agent d'accueil avec une expérience auprès du public en grande précarité, en particulier les femmes et les enfants, bonnes qualités relationnelles. Vous êtes sous l'autorité de votre cheffe de service, et avez la capacité:
- D'assurer l'accueil des femmes et enfants
- Etre à l'écoute de leurs besoins
- D'observer, d'analyser, de synthétiser, d'orienter, de transcrire, et transmettre
- De travailler en équipe pluridisciplinaire
- D'assurer les appels téléphoniques,
- saisir les entrées et sorties sur logiciel interne
- De proposer et encadrer les prestations mises à dispositions (douches, lessives, accès internet, vestiaires, aides aux démarches administratives...).
- Penser et mettre en place des activités éducatives et/ou de loisirs en réponse aux besoins observés
Horaires fixes, Travail sur 4 jours, un week-end sur deux.