Un responsable Accueil/standard et cafétéria (H/F)

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Offre publiée le 03/07/2025

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Durée de travail
35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
Expérience
1 An(s) - en management d'équipe
Salaire
Mensuel de 2138.00 Euros sur 12 mois
+ diverses primes
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
IRMA
Secteur d'activité
Activités hospitalières (Code NAF 86.10Z)

Lieu de travail

94 - VALENTON (Code postal 94460) Voir sur une carte

Compétences nécessaires

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Traiter les demandes de support technique
  • Recueillir l'avis et les remarques d'un client
  • Animer, coordonner une équipe

Formations nécessaires

  • Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Le poste est rattaché au responsable administratif et financier, vous aurez notamment en charge la gestion du service accueil/standard/caisse et de la cafétéria de l'établissement.

Les missions : expertise technique et management d'équipe sont notamment :
- Management du service : animation et accompagnement de l'équipe, montée en compétence des salariés, gestion du planning et des remplacements.
- Suivi des missions du standard (accueil et orientation des patients, gestion des appels téléphoniques.)
- Gestion du parking (caisse, ticket, barrières...).
- Suivi des missions de la caisse centrale (vente de ticket restaurant, des télévisions et téléphonie.)
- Suivi des missions de la cafétéria (gestion des stocks, suivi des ventes.)
- Suivi des encaissements en relations avec le service comptabilité
- Suivi des intervenants extérieurs

Le profil
Par votre sens relationnel et vos capacités pédagogiques, vous tisserez et ferez vivre les synergies avec les différents acteurs.
Vif, rapide, organisé, sachant être disponible et à l'écoute, vous mettrez notamment en oeuvre des outils pédagogiques pour accompagner les équipes Vous serez pro-actif en matière d'innovation dans les organisations et les process.

Rémunération : 2138€ brut + (avantages conventionnels CCN51 : prime ancienneté selon expérience acquise + prime d'encadrement) + 5% de prime sur la rémunération perçue.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194TTTN

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)

Autre appellation de l'offre : Responsable pôle clients

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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