Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée (Temps partiel - 30H/semaine Travail en journée)

Expérience

4 An(s)

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Techniques de gestion administrative
• Utilisation de systèmes de gestion de base de données
• Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
• Analyser les besoins du client
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer le personnel (pointages, notes de frais, suivi des formations)
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux
• Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
• Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
• Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)
• Traiter les demandes spéciales des clients

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  GESTION PME PMI

Description de l'offre

Secrétariat courant

- Maintenir à jour les bases de données clients, fournisseur et les dossiers commerciaux
- Répondre aux demandes des clients et fournisseurs par téléphone ou par courriel, en fournissant un service client de qualité
- L'organisation des agendas, réunions et rendez-vous, le suivi de dossiers, de chantiers, de plannings ou de tableaux de bord ;
- La communication d'informations en interne ;
Social
- Préparation des salaires / variables de paie
- Gestion des paniers
- Gestion des conges / absences
- Suivi des commissions
- Gestion des demandes sociales diverses : CIBTP / PROBTP / contrats / arrêts
- Le support comptable et la saisie de données ;
Générale
- Gestion et suivi de la banque / remises
- Suivi de la relation clients/fournisseurs
- Transfert comptable, préparation Déclaration TVA
- Export de données comptables
- Maîtrise des principes de comptabilité analytique, comptabilité client, et comptabilité fournisseur
Divers
- Suivi de qualification QUALIBAT
- Mise à jour du document Unique
- Suivi des formations
- Suivi des contrats de sous-traitance
- Saisie ponctuelle de devis / commandes
- Mise à jour site internet
- Suivi des véhicules / normes sécurité

PRISE DE POSTE 1 SEPTEMBRE