Chargé(e) de mission Qualité (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.00 Euros à 2300.00 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Contrôler la qualité et la conformité des process Exigé
• Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue Exigé
• Améliorer une procédure qualité Exigé
• Analyser les retours et les réclamations clients Exigé
• Mettre en place des indicateurs de performance pour les processus de qualité Exigé
• Mettre en place des indicateurs de performance pour le suivi qualité Exigé
• Optimiser les procédures de contrôle qualité pour réduire les délais Exigé
• Bonne maîtrise des référentiels IFS Broker,BIO,FFL Exigé
• Maîtrise Excel, Word Exigé
• Première expérience dans un poste similaire Exigé

Formations nécessaires

• Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
  Agronomie
  formation scientifique

Description de l'offre

Nous sommes une entreprise en croissance spécialisée dans l'importation et la commercialisation de produits agricoles issus de filières certifiées (riz, poivre, sucre de fleurs de palmier.).
Certifiés BIO et Fair for Life, nous préparons actuellement la certification IFS Broker.
Pour renforcer notre équipe qualité, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission Qualité en CDI.
Votre mission
Contribuer à la bonne application du système qualité au sein de l'entreprise, au suivi des exigences clients, fournisseurs et prestataires, et à la conformité des produits importés.
Vos responsabilités
Qualité & système documentaire
- Suivre et mettre à jour la documentation qualité (procédures, fiches techniques, enregistrements)
- Participer à la préparation et à la mise en œuvre des audits internes et externes (IFS, BIO, FFL, clients)
- Appuyer l'élaboration des bilans qualité et indicateurs (non-conformités, actions correctives, etc.)
Suivi fournisseurs et sécurité alimentaire
- Gérer les documents qualité fournisseurs (certificats IFS, BIO, FFL, analyses, emballages)
- Vérifier la conformité documentaire via TRACES (importations, agréments)
- Suivre les plans HACCP et les SMSDA des prestataires (logistique, traitement CO2, conditionnement)
Réclamations et actions correctives
- Enregistrer, analyser et suivre les réclamations clients
- Participer à l'analyse des non-conformités et à la mise en place des actions correctives
- Suivre les indicateurs de satisfaction client et les bilans mensuels qualité
Étiquetage et conformité règlementaire
- Vérifier la conformité réglementaire des étiquettes et emballages (mentions obligatoires, allergènes, nutrition, logos)
- Participer à la validation des supports commerciaux (flyers, fiches produits, contenu digital)
- Suivre les cahiers des charges clients (MDD, marques propres)
Hygiène & suivi des prestataires
- Vérifier les plans d'hygiène (nettoyage, dératisation, migration des emballages)
- Participer à la gestion documentaire avec les prestataires : laboratoires, transporteurs, conditionneurs
- Contribuer à la veille réglementaire (alimentaire, import, certifications, RASFF)