INGÉNIEUR SUPPORT FONCTIONNEL (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 35000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
• Déployer des réseaux informatiques
• Planifier et superviser les mises à jour système
• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents
  Langages informatiques

Description de l'offre

Au sein d'une équipe, votre mission se décompose en 3 grandes parties :

Gestion du RUN et reporting :
S'assurer que toutes les briques/IHM fonctionnent correctement. Si incident, voir ce qui a planté et demander à relancer le traitement
S'assurer que les traitements des bases de données tournent correctement en temps et en heure

Intégration des montées de version :
S'assurer que tout ce qui est fait en production fonctionne
Réaliser des tests de performances et de volumétrie

Gestion des incidents utilisateurs :
Traiter chaque matin les incidents applicatifs des contextes de production
Traiter au fil de l'eau les incidents reçus dans le flux entrant
Gérer/Suivre les demandes d'assistance/expertise fonctionnelle