Conseiller Clientèle partenaires (H/F)
Offre publiée le 03/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- SUPPORTER
- Secteur d'activité
- Activités de centres d'appels (Code NAF 82.20Z)
La société SUPPORTER est spécialiste des solutions de services sur les produits d'équipement de la maison (Informatique, multimédia, électroménager). Nous nous appuyons sur plus de 20 ans d'expertise pour offrir des services toujours plus innovants à nos clients (assurances, garanties, échanges à neuf en cas de panne, hotlines téléphoniques et SAV).
Compétences nécessaires
- Techniques de vente par téléphone
Description de l'offre
Rattaché(e) directement au Responsable SAV, vous intégrerez une équipe chargée du suivi et de l'affectation des dossiers à notre réseau national de sous-traitants (stations techniques, artisans..).
Au sein de cette équipe, vos missions seront les suivantes :
- Référencer les stations techniques (prospection et sélection) et assurer le suivi des « nouveaux »
- Gérer les arrêts de partenariat
- Mettre à jour de la base de données du réseau
- Gestion et suivi des dossiers de réparations sur site
- Dispatch des missions
- Traitement des appels et des mails des centres de réparation
Doté(e) de préférence d'une première expérience au sein d'un service commercial ou de gestion fournisseurs, vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle, avez le sens du service et êtes capable de gérer aussi bien du référencement d'un nouveau partenaire comme un litige. Vous faites preuve également d'une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers et avez un bon esprit d'analyse.
La maîtrise de l'outil informatique (bureautique, internet, etc.) est indispensable.
Basé sur notre site de Cestas (33), ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI.
A noter : site non desservi par les transports en commun
Salaire indicatif : Fixe 2000 € brut mensuel + prime sur objectif + prime de vacances + tickets restaurant + mutuelle
Horaires : 35h / semaine. (Amplitude de 8h30 à 18h30 du Lundi au Vendredi et 9h-13h30 le Samedi - (1 samedi sur 5 en télétravail) Télétravail possible 1 jour/semaine une fois l'autonomie acquise.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194TDWG
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.