Hôte / Hôtesse de caisse (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Procéder à l'encaissement Exigé
• Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires Exigé
• Gérer les transactions et opérations de caisse Exigé
• Clôturer une caisse
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Gérer les attentes des clients en période de forte affluence Exigé
• Répondre aux attentes d'un client Exigé
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client
• Optimiser l'accueil des différents publics Exigé
• Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente Exigé
• Conseiller sur une demande de crédit
• Développer et fidéliser la relation client
• Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Respecter les protocoles de sécurité en vigueur Exigé
• Désactiver l'antivol d'un article Exigé
• Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail Exigé
• Traiter les réclamations des clients

Description de l'offre

Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c'est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C'est aussi évoluer au sein d'un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d'entreprise.

Intermarché, enseigne solidaire et de proximité, figure parmi les enseignes de grande distribution préférées des Français qui bénéficient directement de ses 1 800 points de vente répartis sur l'ensemble du territoire. A l'occasion de l'ouverture de notre nouvel espace dans le 15e arrondissement de Paris (21 aout), nous recrutons plusieurs Hôtes / Hôtesses de caisse.

PRISE DE POSTE AU MOIS D'AOUT (CDI plein temps)

Vos missions principales :
Vous accueillez les clients avec l'attitude commerciale adéquate et valorisez les outils de fidélisation. Vous enregistrez les achats, vérifiez la validité du mode de paiement et percevez le montant des achats des clients. Vous assurez les opérations d'ouverture, de fermeture de caisse, de prélèvements. Vous assurez la propreté et le maintien en bon état du poste de caisse.

Descriptif du poste (liste non exhaustive) :
- Faire remonter à sa hiérarchie l'ensemble des remarques clients
- Participer à l'animation du secteur caisse dans le cadre d'opérations commerciales
- Effectuer les opérations de caisse (ouverture et fermeture de sa caisse, comptage des prélèvements.)
- Etablir les factures sur demande des clients
- Enregistrer et encaisser les achats des clients
- Se tenir informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité en cours et à venir
- S'assurer de la présence d'un nombre suffisant de consommables et d'un montant suffisant de monnaie
- Respecter des règles d'hygiène et qualité (ex : retrait des produits concernés par les dates limites de consommation et les dates de durabilité)
- Respecter la réglementation en matière d'affichage, d'étiquetage. les règles de sécurité.

PROFIL (prérequis) :
Vous possédez une expérience (6 mois minimum) à un poste similaire, idéalement dans le secteur de la Grande distribution.
Vous maitrisez la langue française (échange avec les clients)
Vous avez le sens du service et possédez un bon relationnel.
Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de rigueur

Organisation de travail :
Travail du Lundi au samedi (dimanche en matinée selon affluence)
Amplitude horaires 6H30 à 21H

Avantage :Mutuelle, Pass navigo (50%), 13e mois
Période de formation interne (intégration)