Adjoint responsable SAV (H/F)
Offre publiée le 02/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 38H30/semaine Travail en journée (38H30/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 40000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- NEXIIUM TALENT
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
42 - Roanne (Code postal 42300) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation
- Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures
- Réparer un équipement, une machine, une installation
Description de l'offre
L'adjoint au responsable SAV a en charge l'encadrement des équipes d'assistant(e)s , des technicien(ne)s SAV, des metteurs en routes ainsi que des Sous-traitants.
Descriptif du poste
- Coordination opérationnelle et technique des missions
Optimiser le planning et l'organisation des déplacements, assurer le soutien technique des metteurs en routes mécaniques et électriques sur site.
- Assistance technique des clients
Enregistrer les réclamations clients, définir les moyens (technicien, automaticien...) de dépannage et orienter le client vers une offre de service si nécessaire.
Contrôler la bonne exécution du suivi de réception des pièces par l'assistante SAV et/ou directement auprès du service achat.
- Management
Participer au recrutement du service après-vente et des techniciens de mise en route.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194SKMH
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager (Code ROME : I1410)
Autre appellation de l'offre : Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.