Gestionnaire front office (banque) (F/H)
Offre publiée le 02/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 9 Mois
- Durée de travail
- 37H/semaine Travail en journée (37H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- 3 An(s)
- Salaire
- Annuel de 35000.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- EXPECTRA
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Banque & Assurance vous proposent des opportunités de carrière.
Formations nécessaires
-
Bac+2 ou équivalents Exigé
Assurance
Description de l'offre
Intégré-e au Centre de Relation Clientèle basé à La Défense, vous accompagnerez les clients investisseurs particuliers dans la gestion de leurs opérations boursières au quotidien. Après une formation complète de deux semaines sur les instruments financiers, vous serez pleinement opérationnel-le sur les missions suivantes :
Assurer la relation client via appels, mails, et tchats
Répondre aux questions techniques : passage d'ordres, OST, fiscalité, etc.
Apporter des réponses personnalisées, pédagogiques et efficaces
Gérer les réclamations clients dans le respect des délais
Contribuer à la fidélisation client et à la promotion de la gamme Bourse
Participer à l'amélioration continue des processus internes
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194SHKT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Trader (Code ROME : C1301)
Autre appellation de l'offre : Opérateur / Opératrice sur marchés financiers
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.