Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
Offre publiée le 02/07/2025
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 37H/semaine Travail en journée (37H/semaine Travail en journée)
- Expérience
- Débutant accepté - idéalement d'une première expérience
- Salaire
- Mensuel de 1950.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- THEVENOD SA
- Secteur d'activité
- Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers (Code NAF 45.11Z)
Lieu de travail
39 - PERRIGNY (Code postal 39570) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Principes de la relation client
- Adapter sa communication selon l'interlocuteur
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Répondre aux demandes d'information
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents Exigé
Description de l'offre
La société Thevenod SAS recrute à Lons-le-Saunier un/une téléopérateur/trice en CDI. Vous serez rattaché(e) à la holding du groupe DEFFEUILLE, au sein de son call center.
Rattachée(e) directement au Responsable Marketing Groupe, vos missions principales seront de :
- Gérer les appels sortants/entrants auprès des clients et prospects particuliers ou professionnels
- Renseigner les clients ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée
- Prendre des RDV pour nos commerciaux véhicules neufs et véhicules d'occasions
- Prendre des RDV pour les ateliers mécaniques de nos concessions
- Mettre en pratique la politique de l'entreprise en vue de développer la satisfaction des clients.
Vous :
- Disposez d'une formation de niveau BAC +2 et idéalement d'une première expérience en centre d'appel
- Etes doté/e d'une très bonne aisance oral et écrite
- Etes rigoureux/se, enthousiaste et montre de l'assurance dans vos relations
- Etes réactif/ve et convaincant/e
- Maitrisez les outils informatiques et téléphonique
- La connaissance du marché automobile serait un plus.
Votre esprit d'équipe sera une qualité indispensable !
Nous offrons une rémunération motivante selon votre parcours, accompagnée de primes, titres restaurants, mutuelle avantageuse,...
Type d'emploi : CDI 37h/semaine.
Envoyez nous votre candidature avec CV et embarquez dans cette nouvelle aventure professionnelle !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 194SFYD
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Conseiller / Conseillère clientèle à distance (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Téléopérateur / Téléopératrice
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.