chargé de clientèle-transport

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée (35H/semaine Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2500.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

?? Vos missions principales :

Au coeur de l'action, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients. Vos responsabilités seront variées et stimulantes :

?? Suivre les commandes de A à Z : de la réception jusqu'à la livraison finale.

?? Être le point de contact principal des clients : informer, conseiller, rassurer et résoudre les litiges avec professionnalisme.

??? Assurer une saisie rigoureuse des données clients et des expéditions dans les outils internes.

?? Participer à l'organisation des tournées : optimiser les délais, coordonner les flux et garantir la fluidité des échanges internes.

?? Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client grâce à votre réactivité et votre sens de l'écoute.

?? Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour délivrer un service fluide et de qualité. ?? Ce que nous recherchons :

Expérience solide en relation client, idéalement dans un environnement transport/logistique.

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de suivi (TMS, ERP...).

Excellent relationnel, à l'aise à l'oral comme à l'écrit.

Sens de l'organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.

Esprit d'équipe, autonomie et diplomatie face aux imprévus.

Vous êtes orienté(e) solution, avec un vrai sens du service client.