Agent d'accueil (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H/semaine Travail en journée... (35H/semaine Travail en journée...)

Expérience

6 Mois - Administratif et comptable EXIGE

Salaire

Mensuel de 1801.80 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client
• Connaissances du milieu étudiant :ses spécificités Exigé
• Connaissances en Anglais
• Qualité d'expression orale et écrite Exigé
• Maîtrise de l'outil informatique Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Secrétariat assistanat direction

Description de l'offre

L'agent d'accueil constitue un relais entre l'étudiant et d'administration. Il accueille les usagers du service, les informe et les oriente. Il veille à la sécurité des locaux, des biens et des personnes de l'Unité de Gestion.

Placé(e) sous l'autorité de la responsable secteur de Tours sud :

Activités principales :
- Faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives),
- Réceptionner et transmettre les messages écrits, oraux, téléphoniques,
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments et chambres,
- Assurer diverses missions de suivi (états des lieux, relogements, contrôle des logements, gestion des nuisibles, emprunts de matériels, réservations de salle.)
- Participer à la sécurité, contrôler les entrées et les sorties,
- Prévenir les services compétents en cas d'incidents ou d'accidents,
- Participer à l'entretien de son local de travail,
- Effectuer des états des lieux
- Veiller au respect du règlement intérieur de la Résidence (réalise les visites de contrôle hygiène et sécurité, rédige des courriers de rappel et d'avertissement, organise des réunions de couloir.)
- Veiller à la mise à jour de l'affichage dans les différents bâtiments de la Résidence
- Assurer le traitement des dossiers locatifs,

Compétences et savoir-être :
- Savoir travailler en équipe et savoir déléguer
- Capacité à rendre compte
- Aptitude à la résolution de conflits
- Conduite de projets et accompagnement au changement
- Notions élémentaires de parasitologie,
- Maîtrise de l'informatique, des nouvelles technologies, adaptabilité aux logiciels Informatiques spécifiques.
- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et sécurité, de désinfection en vigueur,
- Connaissance des produits d'entretien et des matériels, des techniques de nettoyage pour une utilisation adaptée,
- Niveau avancé d'anglais,
- Connaissance des techniques d'accueil, de communication et d'informatique,
- Connaissance des dispositifs d'économie d'énergie.
- Maitrise des règles d'utilisation des EPI,

Profil :
- Capacité d'écoute
- Savoir planifier et anticiper
- Sens du service public
- Rigueur / Fiabilité
- Sens Relationnel
- Sens de l'initiative
- Discrétion professionnelle

Horaires de travail : amplitude horaire 6h50 / 20h, WE et jours fériés.

Prise de poste le 01/09/2025, candidature avec CV et et lettre de motivation