Conseiller expérimenté en agence de voyages - Paris Belleville (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H/semaine Travail le samedi... (39H/semaine Travail le samedi...)

Expérience

3 An(s)

Salaire

Selon expérience

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie Exigé
• BTS tourisme Exigé
• Connaissance des assurances voyage Exigé
• Connaissance des destinations touristiques Exigé
• Connaissance des procédures de demande de visa Exigé
• Gestion des réservations et des paiements Exigé
• Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques Exigé
• Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs Exigé
• Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport Exigé
• Utilisation de logiciels de gestion de voyages Exigé
• Adapter les offres touristiques aux besoins spécifiques des clients Exigé
• Assurer le service après-vente et le suivi clientèle Exigé
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à la finalisation du voyage Exigé
• Effectuer une réservation Exigé
• Etablir des titres de transport pour des déplacements en avion Exigé
• Gérer les imprévus, aléas et les changements de dernière minute Exigé
• Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualité Exigé
• Gérer les réservations et les itinéraires de voyage Exigé
• Optimiser les coûts des packages touristiques Exigé
• Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...) Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Tourisme
  TOURISME

Description de l'offre

Pour nos agences Selectour de Paris Belleville, nous recrutons un(e) conseiller(ère) expérimenté(e) (3 à 5 ans minimum d'expérience) en billetterie et loisirs en agence de voyages à partir du 1er septembre. Références exigées.

MISSIONS

Vous aimez accompagner une clientèle exigeante avec autonomie, rigueur et sens du service ?
Ce poste est fait pour vous.

Vos missions principales :

Accueil et conseil personnalisé
Vente de forfaits, billetterie, voyages sur mesure
Suivi et fidélisation client
Gestion autonome des dossiers
Contribution au bon fonctionnement de l'agence

PROFIL

Minimum de 3 à 5 années d'expérience dans le conseil et la vente en agence de voyages.
Maîtrise des outils de billetterie (Amadeus indispensable) et des fournisseurs TO
Sens aigu du service, de l'écoute et de la vente
Esprit d'équipe, autonomie, rigueur
Références professionnelles vérifiables exigées

IMPORTANT : aimer voyager ne suffit pas pour réussir à ce poste. Nous ne pourrons pas répondre à votre demande si vous n'avez pas au moins 3 à 5 ans d'expérience récente en agence de voyages.

CONDITIONS

Conditions & Avantages
Prise en charge NAVIGO
Tickets Restaurants
Mutuelle
Salaire fixe + intéressement
A moins de 2 minutes du Métro Pyrénées.

RECRUTEMENT

Poste à pourvoir à partir du 1er septembre 2025
Chaque candidature sera lue avec intérêt.
Tous les candidat(e)s présentant une longue expérience en agence de voyages ouverte au public seront reçu(e)s pour un entretien avec la Direction.

L'ENTREPRISE
Effectif : de 21 à 100 personnes

Nos agences s'inscrivent dans un mini-réseau Selectour Carol'Voyages de cinq points de vente.
Paris 17e
Paris 19e
Paris 20e
Le Raincy
Saint Mandé
Cadre de travail agréable, équipe à taille humaine (environ 20 personnes), ambiance stable et bienveillante.
Un environnement propice à l'épanouissement des profils investis et expérimentés.